在目下竞争热烈的买卖环境中铜鼓县永诚物流有限公司，客户联系惩办（Customer Relationship Management, CRM）系统已成为企业升迁竞争力的重要用具。本文旨在研究怎样联想并达成一个基于CRM的客户惩办系统，以匡助企业更高效地惩办客户信息、优化客户行状历程，并最终提高客户忻悦度和企业效益。 最初，在系统联想阶段，咱们需明确CRM的中枢功能需求。该系统应具备客户信息惩办、销售契机追踪、阛阓步履分析以及客户行状撑持四大中枢模块。其中，客户信息惩办模块谨慎存储与更新客户的堤防